Aangezien een Biden-administratiebod op zogenaamde “junktarieven” van kracht werd, zei Ticketmaster dat het zou beginnen met het weergeven van de volledige prijs van een ticket zodra consumenten beginnen te winkelen.
Ticketmaster, lang een onderwerp van klachten over verborgen vergoedingen en andere kwesties, was een van die van de nieuwe regel, die in december werd aangekondigd door de Federal Trade Commission. De regel vereist dat kaartverkopers, hotels, vakantieverhuurplatforms en anderen verwerkingskosten, schoonmaakkosten en andere kosten vooraf bekendmaken.
Aanbevolen video’s
Ticketmaster zei dat het overeenkwam met de actie van de FTC.
“Ticketmaster heeft al lang bepleit voor all-in prijzen om de landelijke standaard te worden, zodat fans gemakkelijk prijzen kunnen vergelijken op alle ticketingsites,” zei Ticketmaster Chief Operating Officer Michael Wichser in een verklaring.
Ticketmaster zei dat het klanten ook zal vertellen waar ze in de rij staan wanneer ze inloggen om kaartjes voor een evenement te kopen. Het geeft ook realtime updates aan klanten wier wachttijden langer dan 30 minuten, waardoor ze de ticketprijs, beschikbaarheid kunnen weten en of er nieuwe evenementendata zijn toegevoegd.
Ticketmaster, eigendom van Beverly Hills, in Californië gevestigde concertpromotor Live Nation, is ’s werelds grootste kaartveroper en verwerkt elk jaar 500 miljoen tickets in meer dan 30 landen. Ongeveer 70% van de tickets voor grote concertlocaties in de VS wordt verkocht via Ticketmaster.
Ticketmaster zei dat de wijzigingen van maandag Noord -Amerika in overeenstemming zouden brengen met de rest van de wereld, waar de volledige ticketprijzen doorgaans worden weergegeven zodra klanten beginnen te winkelen.
SeatGeek, een platform voor het kopen en verkopen van originele en wederverkooptickets, zei dat het ook zijn functies maandag heeft bijgewerkt om de instelling “All-in prijzen de standaard” te maken.
“Fans verdienen de prijzen die vanaf het begin duidelijk zijn,” zei Jack Groetzinger, CEO van Seatgeek. “We zijn trots om dit over ons platform uit te rollen en aangemoedigd om de industrie in deze richting te zien bewegen.”
Ticketmaster zit sinds 2022 op de hot -stoel, toen de site crashte tijdens een voorverkoopevenement voor de komende stadiontournee van Taylor Swift. Het bedrijf zei dat de site overweldigd was door zowel fans als aanvallen van bots, die zich voordeden als consumenten om tickets op te scheppen en op secundaire sites te verkopen. Duizenden mensen verloren tickets na uren wachten in een online wachtrij.
Vorig jaar heeft het Amerikaanse ministerie van Justitie Ticketmaster en Live Nation aangeklaagd en hen beschuldigd van het runnen van een illegaal monopolie dat de Amerikaanse ticketprijzen opdrijft en een rechtbank vraagt om ze uit te breken. Die zaak is aan de gang.
President Donald Trump kijkt ook naar de industrie. In maart ondertekende hij een uitvoerend bevel waarvan hij zei dat het zou helpen om de ticket te schrappen en “gezond verstand” -wijzigingen te brengen in de manier waarop live evenementen geprijsd zijn.
Volgens de bestelling moet de FTC zorgen voor “prijstransparantie in alle fasen van het ticket-aankoopproces” en handhaving aannemen om oneerlijk, bedrieglijk en competitief gedrag te voorkomen.
“Iedereen die het afgelopen decennium een concertticket heeft gekocht, misschien 20 jaar – ongeacht wat je politiek is – weet dat het een raadsel is,” zei Kid Rock, die bij Trump in het Oval Office kwam terwijl Trump de bestelling ondertekende.