Aandelen van American Eagle Outfitters donderden donderdag 34% nadat de Teen Clothing Retailer zei dat de razernij rond zijn Sydney Sweeney -advertentiecampagne nieuwe klanten trok tijdens het meest recente kwartaal.
American Eagle rolde zijn nieuwe nieuwe advertentiecampagne uit met een 27-jarige acteur in de zomer. De campagne Fall Denim leidde tot een debat over race, westerse schoonheidsnormen en de terugslag om de Amerikaanse politiek en cultuur wakker te maken.
Aanbevolen video’s
Negatieve reacties gecentreerd op advertenties die het woord ‘genen’ gebruikten in plaats van ‘jeans’ met de blonde haarharige, blauwogige acteur die bekend staat om de HBO-serie ‘Euphoria’ en ‘White Lotus’.
Maar American Eagle werd opgemerkt, zeiden leidinggevenden eind woensdag in een telefoontje nadat de Pittsburgh -retailer het tweede kwartaal in de winst had geplaatst.
“We zagen een recordbrekende nieuwe klantverwerving en merkbekendheid in alle leeftijd, demografie en geslachten,” zei CEO Jay Schottenstein.
Het verkeer opgebouwd gedurende het tweede kwartaal en ging door in augustus, zei hij.
Het bedrijf verwacht nu dat de omzet van vergelijkbare winkels zal stijgen met lage percentages met één cijfer in het derde en vierde kwartaal. Het bedrijf trok zijn vooruitzichten voor het jaar dit voorjaar in onder verwijzing naar volatiliteit uit de chaotische wereldwijde economische situatie. Maar het zei woensdag dat de verkoop van dezelfde winkel dit jaar plat zou moeten zijn met de bult.
American Eagle zei dat haar merk ook profiteerde van een nieuwe advertentiecampagne met nieuw betrokken NFL -ster Travis Kelce.
American Eagle zei dat de campagne altijd over de kleding ging en niet racen wanneer ze reageerden op kritiek. Een maand later Retail Rival The Gap bracht zijn eigen advertentie uit met meisjesgroep Katseye. Die advertentie kreeg enige lof voor de inclusiviteit ervan.
GAP CEO Richard Dickson, die donderdag sprak op een Goldman Sachs Global Retail Conference in New York City, zei dat de campagne “Better In Denim” 400 miljoen in totaal views ontving en in drie dagen meer views had dan de vier eerdere advertenties van het merk gecombineerd.
Neil Saunders, directeur van Globaldata, schreef dat de razernij rond de Sweeney -campagne iets is van een ‘storm in een theekopje’.
“Hoewel het sterke reacties genereerde, had het uiteindelijk geen ernstige nadelige impact op de verkoop,” zei hij. “Inderdaad, begeleiding voor de tweede helft punten tot verbeterd momentum, ondersteund door zowel de denimmarketing als het lopende Travis Kelce -partnerschap.”
En de aandacht van de Sweeney -campagne lijkt het merk niet te hebben gekwetst.
“Ongeacht de verdiensten van de samenwerkingen, is het maken van meer lawaai precies wat American Eagle moet doen om door te snijden en terug te keren onder consumenten voor wie het van de radar is uitgegleden, legde Saunders uit.
Voor het tweede kwartaal daalden de omzet van American Eagle met 1% tot $ 1,28 miljard.
Chief Marketing Officer Craig Brommers zei woensdag dat de Sweeney -advertentiecampagne zal doorgaan.
“Sydney zal deel uitmaken van ons team als we in de achterkant van het jaar komen en we zullen nieuwe elementen van de campagne introduceren terwijl we verder gaan,” zei hij.
Aandelen van American Eagle Outfitters Inc. zijn dit jaar met 10% gestegen met de laatste golf.
——