Aanbevolen video’s
De nep -woordvoerder vertelde de kijker ook dat ze een rekening moesten betalen om te voorkomen dat hun macht werd losgekoppeld.
De kijker nam stappen om contact op te nemen met het werkelijke telefoonnummer van CPS Energy. Eenmaal in contact met een geverifieerde vertegenwoordiger van de klantenservice, konden ze bevestigen dat hun account volledig werd betaald.
Volgens CPS Energy zullen vertegenwoordigers nooit bellen om betalingen te eisen of klanten bedreigen met ontkoppeling op dezelfde dag.
Hoewel CPS Energy kan bellen met een herinnering over eerdere saldi, zullen ze nooit om bankieren of creditcardinformatie vragen.
CPS Energy verzendt geen barcodes en betalingsverbindingen per tekst.
Gebruikers kunnen rekeningen telefonisch betalen via geautoriseerde betalingsnummers: 877-257-1172 voor residentiële eigenaren en 855-290-7615 voor commerciële eigenaren.
Als u een telefoontje ontvangt van een verdachte “CPS Energy -woordvoerder” die om betaling vraagt, moet u ophangen en het telefoonnummer melden.
SCAM-telefoonnummers kunnen worden gemeld aan CPS Energy klantenservice op 210-353-2222 voor residentiële eigenaren en 210-353-3333 voor commerciële eigenaren.
Klik hier voor meer informatie over oplichting en hier, om de informatie in het Spaans te lezen.
Lees ook: