Goed werken: Nee zeggen is moeilijk, maar grenzen stellen kan uw gezondheid verbeteren

Jan De Vries

NEW YORK – Toen Justin Stewart zijn carrière begon, combineerde hij verschillende banen om rond te komen. Hij stortte zich van 3.00 uur tot 12.00 uur op zijn fulltime rol als productieassistent voor nieuwsshows. Vervolgens haastte hij zich naar het vliegveld waar hij auto’s huurde, of naar de grote winkels waar hij winkeldiensten draaide.

Soms sliep hij tussen zijn banen door in zijn auto. Daarna werd hij in het ziekenhuis opgenomen wegens uitputting en een stafylokokbesmetting.

Aanbevolen video’s



“Terwijl mensen om mij heen mijn drukte prezen, betaalde ik uiteindelijk de prijs”, zei Stewart. “De dokter keek me aan en zei: ‘Ik weet niet welke levensstijl je leidt, maar je bent te jong om zo gestresseerd te zijn. Je zult ergens mee moeten stoppen.'”

Dus Stewart, nu 36, begon grenzen te stellen. Hij gaf de bijbanen op en besloot dat hij zonder extra inkomen kon overleven. Als mensen van de nieuwsshow hem buiten kantooruren sms’ten, liet hij hen weten dat hij geen dienst had en waar ze anders konden bellen.

Grenzen stellen op het werk en in het leven kan lastig zijn. Veel mensen vinden het lastig om nee te zeggen, vooral tegen een manager. Sommigen krijgen een gevoel van voldoening doordat ze nodig zijn of anderen behagen.

Maar het leren afwijzen van een verzoek of uitnodiging is essentieel voor het beschermen van onze fysieke en mentale gezondheid, zeggen experts. En zoals bij elke nieuwe vaardigheid wordt het trekken van grenzen gemakkelijker als je oefent.

Experts op het gebied van welzijn en organisatiegedrag deelden samen met andere werknemers strategieën voor het stellen van grenzen.

Plan agressief

Het toevoegen van taken aan uw agenda lijkt misschien contra-intuïtief als terugschalen het doel is, maar het kan u meer controle over uw tijd bieden.

Bobby Dutton, de oprichter van evenementenproductiebedrijf GBM6, gebruikt een techniek die hij ‘agressief kalanderen’ noemt. Hij plant de taak die hij waarschijnlijk zal uitstellen, zoals het afhandelen van contracten en facturen, voor elke maandag om 14.00 uur. Om te voorkomen dat zijn agenda overbelast raakt, boekt hij ook tijd voor terugkerende routinetaken zoals koffie zetten, de hond uitlaten en lunchen. .

Schrijf een script

Als u niet gewend bent nee te zeggen, kunt u van tevoren opschrijven wat u gaat zeggen en dit oefenen. Stewart probeerde collega’s te laten weten wanneer zijn opdrachtlast te zwaar begon te worden, met uitspraken als ‘Hé, dit is veel voor mij’ of ‘Je hebt me zeven verhalen gegeven, ik denk dat ik er vier of vijf af kan krijgen.’

Cara Houser, een coach op het gebied van werkplekbetrokkenheid, zegt dat je jezelf niet hoeft uit te leggen als je een verzoek afwijst. Je kunt simpelweg zeggen dat je op dat moment niet beschikbaar bent, gevolgd door ‘Bedankt voor het vragen, en ik hoop de volgende keer meer capaciteit te hebben.’

Als de ontvanger van jouw ‘nee’ probeert ruzie te maken, kun je reageren met: ‘Ik hoor dat je er zo over denkt. Maar voor mij is dit wat ik heb besloten die dag te doen,’ zei Houser.

Ondernemer Amber Krasinski groeide op in een arbeidersmilieu waar nee zeggen tegen een baas kon betekenen dat hij zijn salaris kwijtraakte. Als oprichter van marketingbedrijf IvyHill Strategies is Krasinski bang dat ze klanten zal verliezen als ze een project afwijst. ‘Nog niet’ is haar favoriete uitdrukking als nog een project te veel is.

“Die zin heeft me door veel situaties heen geholpen”, zei ze.

Ken je grenzen

Het kan verleidelijk zijn om meteen akkoord te gaan als ons wordt gevraagd een bijdrage te leveren. Maar er kunnen momenten zijn waarop we beter af kunnen zijn. Wanneer u met een nieuw werkverzoek wordt geconfronteerd, neem dan vijf minuten de tijd om uw werklast, energieniveau en prioriteiten te beoordelen voordat u reageert, stelt Israa Nasir, een psychotherapeut in New York.

Nasir zegt dat een voormalige baas op vrijdag en zaterdag om 22.00 uur regelmatig werkgerelateerde vragen sms’te. “Ik zei niet: ‘Sms me niet'”, herinnert ze zich. “Ik zei: ‘Kunnen we vrijdag vóór het weekend inchecken? Dus alles waar je aan denkt, kun je (vertellen) en dan kan ik mijn tijd dienovereenkomstig plannen.

Besteed aandacht aan de activiteiten en interacties waardoor je je uitgeput of overweldigd voelt, zei Nasir. Zet dat soort evenementen op een ‘Nee-lijst’. De lijst betekent niet dat je elke keer dat je wordt gevraagd afwijst, maar zeg niet meteen ja, adviseert ze.

Maak gebruik van technologie

Mobiele apparaten maken het gemakkelijker om overal te werken en moeilijker om grenzen te trekken. Maar er zijn manieren om onze apparaten zo aan te passen dat ze minder afleiden.

Nadat Nasir merkte dat ze in het weekend veel te vaak haar e-mail checkte, begon Nasir de Gmail-app van vrijdagavond naar zondagavond van de startpagina van haar iPhone naar de tweede pagina te verplaatsen.

Een e-mailhandtekening is een ander hulpmiddel dat u kunt gebruiken om verwachtingen te managen, door werktijden of aankomende vakantieroosters te publiceren, zegt Candice Pokk, senior consultant in organisatorische effectiviteit bij Segal Consulting.

Pokk voegt onderaan haar e-mails een “Welzijnskennisgeving” toe waarin staat: “Ontvangt u deze e-mail buiten de normale werkuren? Het beheren van de balans tussen werk en privé is voor iedereen uniek. Ik heb deze e-mail verzonden op een tijdstip dat mij uitkomt. Reageer alstublieft op een tijdstip dat u uitkomt.”

Kies verstandige bijeenkomsten

Met de populariteit van online vergadersoftware is het voor anderen gemakkelijk om uw agenda te overladen met uitnodigingen. Als je iedereen accepteert, blijft er weinig tijd over voor ander werk.

Janine Pelosi, CEO van het in Oslo gevestigde videotechnologiebedrijf Neat, vindt dat werknemers een vergadering moeten kunnen verlaten die niet relevant voor hen is, als het een omgeving is waarin dat wordt geaccepteerd.

Als je niet zeker weet of het de moeite waard is om aanwezig te zijn, kun je vooraf een agenda aanvragen, of vragen wat het gewenste resultaat is, zei ze.

Geef een tijdsbestek

Uitgever Lori Perkins, 65, werkte twaalf tot zestien uur per dag toen een diagnose van kanker haar routine stopte. Tijdens de chemotherapie kon ze maar genoeg energie verzamelen voor vier uur per dag, en zelfs toen had ze het gevoel dat ze ‘in een vat met melasse’ werkte.

Na de behandeling “besefte ik dat ik zou blijven leven, en toen zei ik tegen mezelf: ‘Wil ik dit blijven doen?'”, zei Perkins.

Ze beperkt haar werk als eigenaar van Riverdale Avenue Books nu tot ongeveer 50 uur per week, en kan als gevolg daarvan niet zoveel manuscripten beoordelen. In plaats van afwijzingsbrieven te sturen, zegt ze tegen auteurs dat ze over drie tot zes maanden terug moeten komen, wanneer het minder hectisch is.

Ze oefent met het zeggen van ‘nee’ in haar hoofd en in haar dagboek, waar ze ook opschrijft wat er gebeurde nadat ze het had gezegd. Ze heeft tijd gewonnen om musea, vrienden en het theater te bezoeken.

‘Nee heeft mijn leven veranderd’, zei Perkins. “Ik ben een ander persoon dan ik was voordat ik echt nee leerde omarmen.”

Heeft u een obstakel overwonnen of een diepgaande verandering in uw werk doorgevoerd? Stuur uw vragen en verhaalideeën naar cbussewitz@ap.org