WILSON COUNTY, Texas – Shady Oaks is een kleine wijk in het Floresville-gebied van Wilson County, die verschillende blokken beslaat.
Bewoners halen hun water uit een waterbron die eigendom is van een particulier bedrijf genaamd Central States Water Resources (CSWR). Meer specifiek is het de Texas-divisie van het bedrijf genaamd CSWR Texas.
Het bedrijf heeft niets te maken met het watersysteem van de stad Floresville.
Shady Oaks is nu de tweede buurt in het gebied die klaagt over de CSWR-waterkwaliteit.
“Hij is 90 en ik ben binnenkort jarig”, zegt Shirley Mays, die in Shady Oaks woont met haar man Calvin, een gehandicapte veteraan.
Mays en Calvin hebben 25 jaar in hun huis in Shady Oaks gewoond, maar de laatste paar jaar hebben ze de grootste waterproblemen gehad.
Mays zei dat het water er soms ‘een beetje romig uitziet’ en soms naar chloor ruikt.
Er blijven gele vlekken achter op haar toiletten en wastafels, vergelijkbaar met de situatie in de onderverdeling van Arrowhead.
Toch hebben de bewoners van Shady Oaks een iets andere situatie. Ze stonden al bijna een maand onder de waarschuwing ‘kookwater’.
“Ik kook deze pot vrijwel elke dag, en er komt altijd schuim uit. Vandaag is er een licht schuim. Er is altijd wel iets of een grote witte ring. Ik weet dat het hard water kan zijn, maar meestal is het een slijmerig schuim”, zegt Barbara Delgado, die in Shady Oaks woont.
Delgado liet haar pot met het schuim op het water zien en zei dat ze het gekookte water niet zou drinken.
‘Nu is het alleen nog maar de afwas,’ zei ze.
Wat consequenter kookt, is haar frustratie over CSWR.
“Ik heb ze gemaild, ik heb ze gebeld, maar geen antwoord. Helemaal niet. Ik bel de receptioniste, die mij in de wacht zet en zegt dat iemand mij terugbelt. Ze bellen nooit terug. Ik heb nog geen enkel telefoontje gehad”, zei ze.
“Oktober. 8 was de eerste”, zei ze.
Delgado zei echter dat de dagelijkse updates pas twee weken geleden begonnen, en las hetzelfde bericht dat ze al twee weken elke dag krijgt.
“Het recente voorzorgsadvies voor het koken van water is nog steeds van kracht. Wanneer er een lift beschikbaar is, krijgt u hiervan bericht. Het soort advies is een ongeplande serviceonderbreking met een advies over kokend water”, las ze.
Delgado’s zorg gaat uit naar degenen die deze dagelijkse updates niet hebben ontvangen.
“We hebben hier ook oudere mensen. Ze zijn hier al jaren en jaren gevestigd. Ze hebben geen e-mail. Ze hebben geen tekst,’ zei Delgado.
Shirley heeft een telefoon, maar heeft geen sms’jes ontvangen over kokend water. Ze kregen alleen de ene originele kennisgeving, persoonlijk afgeleverd op papier.
‘Ik ga geen water uit de waterleidingen drinken,’ zei Calvin.
Shirley heeft niet eens de moeite om water te koken. Ze gebruikt alleen flessenwater om te drinken, koken of haar tanden te poetsen.
‘Ik denk dat we één geval per dag behandelen, of bijna één. Elke keer als we naar de stad gaan, komen er ongeveer een of twee kratten water binnen,’ zei Shirley.
Ze krijgen wel hulp, maar vaak neemt de 90-jarige Calvin de last op zich.
‘Ik kan het op mijn karretje zetten en naar buiten duwen’, zei Calvin.
‘Het kwam net binnen dat het is opgeheven,’ zei Delgado, wijzend naar het sms-bericht op haar telefoon.
Maar die informatie leek niet veel te veranderen.
“Ik voel me nog steeds niet op mijn gemak bij het drinken van het water. Er zat vandaag nog steeds schuim op”, zei Delgado.
Delgado zei dat het anders zou zijn als ze zich bewust was van wat er de hele tijd was gebeurd.
“Dat zou voor mij een groot verschil maken. Wat het probleem was, welke oplossing er is, welke tests er zijn uitgevoerd, ‘zei ze.
Bovenop de tekst stond op de hoek van een van de straten een bord waarop stond dat het kookwaterbord was opgeheven.
‘Het is zo groot als een bord voor een garage sale,’ zei Delgado.
Hoe dan ook, het lijkt erop dat deze woorden niet de woorden zijn die de buren graag zien.
‘We hebben goed water nodig,’ zei Shirley.
“Ik heb het een paar keer gezien, een waterwagen die het gebied in en uit rijdt, dus we weten niet zeker of ze het water meenemen of brengen”, zei Delgado.
Vorige week zei CSWR dat de put in Arrowhead efficiënt werkte, maar het bedrijf onderzoekt automatische spoelers.
Het volledige persbericht staat in het volledige verhaal van vorige week over de Arrowhead-onderafdeling.
Een lid van die gemeenschap diende een klacht in bij de Texas Commission on Environmental Quality. Ze heeft ook klachten ingediend bij het kantoor van Texaanse senator Judith Zaffrini en het kantoor van de procureur-generaal van Texas.