San Antonio ConcertGoer deelt hoe bots, hoge wederverkoopprijzen echte fans pijn doen te midden van FTC Ticketmaster -rechtszaak

Jan De Vries

San Antonio – Stel je voor: je wacht al maanden op je favoriete artiest om tickets voor hun concert te verkopen, om te worden ontmoet door de gevreesde Ticketmaster -wachtrij. Of u nu de 100e of 100.000ste persoon in de rij bent, de ervaring van het krijgen van tickets is nu gebaseerd op geluk, volgens San Antonio Book-influencer Clarissa Briseño, die tickets heeft geboekt voor populaire concerten zoals Taylor Swift’s meer dan $ 2 miljard winstgevende tijdperkenstour.

“We hadden meerdere mensen op verschillende – zoals hun eigen Ticketmaster -accounts – en het was bijna een volledige dag” voor de tijdperkentour, zei ze. “Het was als acht uur dat ik alleen maar probeerde tickets te krijgen. En wanneer je die tickets krijgt, stop je ze in je winkelwagen, en dan zijn ze weg, of je klikt op ze en ze zijn klaar.”

Als u geen tickets kunt scoren tijdens de voorveranderingen of algemene verkoop, is uw enige optie om de wederverkorene markt te bekijken. En dat is waar je duizenden dollars voor duizenden dollars kon vinden.

“Ik haat het om wederverkorene tickets te kopen, maar weet je, als je echt wilt gaan, ga je doen wat je kunt. En ik denk dat ik waarschijnlijk bijna $ 250 heb betaald voor tickets die misschien ongeveer $ 90 waren,” zei Briseño. “Maar ik heb gezien, weet je, zelfs in recente (verkoop), Lady Gaga -tickets die voor duizenden dollars verkopen omdat ze in de neus zijn.”

De Federal Trade Commission en een tweeledige groep van advocaten -generaal uit verschillende staten vervolgen nu Ticketmaster en moedermaatschappij Live Nation, beweren dat ze consumenten dwingen meer te betalen om live -evenementen bij te wonen door een verscheidenheid aan illegale tactieken.

De FTC zegt dat Live Nation en Ticketmaster kunstenaars en consumenten hebben bedrogen door reclame te maken voor lagere ticketprijzen dan wat consumenten daadwerkelijk betalen en valselijk beweren strikte limieten op te leggen aan het aantal tickets dat u kunt kopen voor een evenement.

De rechtszaak beweert dat Ticketmaster coördineert met makelaars die de kooplimieten omzeilen door nepaccounts te gebruiken om miljoenen dollars aan tickets te kopen. Vervolgens verkopen die makelaars de tickets door met een aanzienlijke markering op het Ticketmaster -platform.

De FTC zei dat Ticketmaster profiteert van extra en verborgen vergoedingen die het innen uit kaartverkoop.

“Amerikanen zijn het zat om over een arm en een been te moeten splitsen om hun familie naar een honkbalwedstrijd te brengen of om hun favoriete show, hun favoriete muzikant te zien,” vertelde FTC -voorzitter Andrew N. Ferguson vorige week tegen CNBC.

De resellermarkt is voor sommigen zo duur geworden dat internationaal reizen voor een concert een goedkopere optie kan zijn.

“Je hebt mensen, toen de tijdsreis aan de gang was, die het goedkoper vond om tickets in het buitenland te kunnen kopen en daarheen te vliegen en die tickets te krijgen,” zei Briseño. “En ik denk, weet je, veel kunstenaars passen zich eraan aan.”

Ze beveelt aan dat kunstenaars voorbeelden uit het verleden volgen van Billie Eilish en Ed Sheeran, en exorbitante wederverkoopprijzen aanpakken door de wederverkoop- en overdrachtskaartopties te beperken.

“Ik denk dat het absoluut iets is dat moet worden gecontroleerd en beperkt, omdat je rijen ziet die net in seconden door bots worden uitgekocht,” zei Briseño. “En wanneer je die concerten aankomt, zie je die rijen die leeg zijn, weet je? En gelukkig koopt niemand die wederverkoopkaartjes, maar het stinkt nog steeds omdat dat iemand zou kunnen zijn die echt van de kunstenaar geniet.”

Ferguson zei tegen CNBC: “Ticketmaster wist dat dit gebeurde en liet het gebeuren omdat veel van deze verkopen vervolgens naar het secundaire ticketplatform van Ticketmaster gingen, en dat betekent dat, weet je, Ticketmaster en deze makelaars de pocketwinst hebben behaald.”

Hoewel het onmogelijk is om een ​​ticket te garanderen, zei Briseño dat ze een aantal specifieke taken aanneemt voordat ze probeert tickets te kopen om een ​​soepeler proces te garanderen als ze ze kan scoren.

“Uw info opslaan op Ticketmaster, inloggen (naar) uw (accounts). Laat uw account niet inloggen op meerdere items. Het is slechts één account per apparaat, omdat het u dan begint te markeren,” zei ze.

Briseño beveelt ook aan om uw browsercache en cookies op te ruimen, zodat u niet per ongeluk als een bot wordt geëtiketteerd. Over het algemeen adviseert ze kalm te blijven en voorbereid te zijn met uw betalingsinformatie bij de hand.

“Ik wou dat ik meer een solide strategie had, maar er zijn influencers online die je proberen tips en trucs te geven die niet eens kaartjes voor Ariana Grande kregen, alles doen wat ze hebben gedaan. Dus het is echt zoals het geluk van de trekking nu,” zei ze.