SAN ANTONIO – Het Amerikaanse Office of the Comptroller of the Coin heeft USAA op 18 december met een last onder dwangsom bevolen met betrekking tot wat de toezichthouder van de nationale banken beschrijft als “nieuwe of voortdurende schendingen” door de USAA Federal Savings Bank.
De bank maakt deel uit van de in San Antonio gevestigde verzekerings- en financiële dienstverlener USAA.
Aanbevolen video’s
In het bevel wordt beweerd dat de bank zich schuldig heeft gemaakt aan “onveilige of ondeugdelijke praktijken, waaronder praktijken die verband houden met management, inkomsten, informatietechnologie, consumentennaleving en interne audit; verdachte activiteiten die overtredingen melden; en het niet naleven van richtlijnen die strengere normen vaststellen die van toepassing zijn op de bank.”
Het bevel vervangt de lasten die in januari 2019 en maart 2022 tegen de bank zijn uitgevaardigd. Het bevat ook vereisten om het risico- en compliancebeheer van de bank te bevorderen.
USAA-woordvoerder Roger Wildermut zei in een voorbereide verklaring dat, “hoewel onze vooruitgang niet consistent of snel genoeg is geweest”, de bank goed gepositioneerd is om het werk te voltooien dat door de nationale toezichthouder wordt vereist.
“Met een sterkere basis om risico’s te voorkomen en te beperken, zullen we onze capaciteiten en processen blijven verbeteren om ervoor te zorgen dat we onze leden consequent met uitmuntendheid kunnen bedienen”, aldus Wildermut.
Het bevel beperkt ook het vermogen van USAA om zijn lidmaatschapscriteria uit te breiden en nieuwe producten en diensten toe te voegen. USAA biedt bank- en verzekeringsdiensten aan militaire leden en veteranen.
“Vooruitkijkend is ons pad duidelijk”, zei Wildermut. “Het effectief beheren van risico’s en het handelen volgens de regels vormen de basis van het dienen van onze leden en het verwezenlijken van onze missie. We blijven problemen identificeren en oplossen, terwijl we de nauwkeurigheid van onze programma’s en processen versterken.”
Hij voegde eraan toe dat USAA investeert in aanvullende systemen en training.
“Onze focus ligt op het verkrijgen van dit recht voor USAA en onze leden”, zei hij.
USAA CEO Wayne Peacock kondigde eerder dit jaar zijn plan aan om in 2025 met pensioen te gaan.
Lees meer van dit verhaal op San Antonio Business Journal’s website.