NEW YORK – Een week na een nieuwe baan ontdekte Lisa Grouette dat er zondagavond iets ontbrak: het zinkende gevoel van angst dat ze vroeger ervoer voordat ze elke maandag naar het werk ging.
Groutte bracht 10 jaar door bij een verzekeringsagentschap met een baas waarvan ze beweert dat ze naar haar schreeuwde, sloeg zijn handen op het bureau, beledigde haar uiterlijk en sloeg dingen. Hij beschuldigde haar ten onrechte van het nemen van geld en dreigde een arbeidsaanbeveling achter te houden als ze stopte, zegt ze.
Aanbevolen video’s
Uit angst dat ze geen andere baan zou landen als ze de giftige werkplek zou verlaten, bleef ze. “Het was dit impliciet: ‘Je zit vast’,” herinnerde Grouette, 48, zich terug.
Maar uiteindelijk vond ze een uitweg. Toen een fulltime baan opende in een krant waar ze een parttime fotografie-baan werkte, nam ze ontslag bij het verzekeringsagentschap. De nieuwe positie betaalde $ 400 minder per maand, maar Grouette verminderde haar uitgaven om het te laten werken.
“Je kunt er geen prijskaartje op zetten,” zei ze. “Het was de beste 400 dollar per maand die ik ooit heb uitgegeven, elke cent waard. Ik was in het begin een beetje strak, maar het deed er niet toe omdat ik gelukkig was.”
Groeiende intolerantie van giftig gedrag
Naarmate het bewustzijn van de geestelijke gezondheid toeneemt, zijn er ook gesprekken over wat ongezond gedrag is en het soort behandelings dat mensen niet zullen of zouden moeten tolereren voor een gestage salaris.
“We ontwikkelen nu taal rond dingen als giftige werkplekken,” zei Jennifer Tosti-Kharas, een professor in organisatiegedrag aan het Babson College in Massachusetts.
Jongere generaties die het personeel betreden, waaronder Millennials en leden van Generation Z, zijn minder bereid om pestgedrag van collega’s en managers te doorstaan, en beter in het vaststellen van grenzen, zei ze.
Aan het begin van haar eigen carrière: “Als ik toxiciteit op de werkplek tegenkwam, had ik meer een ‘zuigende’ houding,” zei Tosti-Kharas, die zich identificeert als lid van Generation X. “Ik denk niet dat we zo vocaal waren over het verzorgen van onze geestelijke gezondheid als we hadden moeten zijn.”
Hoe identificeer je een giftige werkomgeving?
Conflicten en moeilijke relaties kunnen onvermijdelijk zijn in elke werkomgeving. Maar er is een verschil tussen af en toe onenigheid en aanhoudend misbruik.
“Wat iets giftigs maakt: het is doordringender, consistenter in de loop van de tijd,” zei Tosti-Kharas. “Je hebt misschien wat dingen geprobeerd en het wordt niet beter. … het is heel diep verankerd.”
Mogelijke aanwijzingen van een emotioneel schadelijke werkplek zijn een wijdverbreid gebrek aan vertrouwen en angst om neergeschoten te worden als je spreekt, zei ze.
Luide screamers zijn niet de enige soort giftige collega’s en supervisors. Er zijn stillere vormen van toxiciteit, zoals passief-agressief gedrag door leiders die sarcasme gebruiken, backhanded complimenten, indirecte kritiek en uitsluiting om hun werknemers te beheersen, volgens Alana Atchison, een klinische psycholoog gevestigd in Chicago.
“Het is een relatie waar je niet duidelijk of direct kunt communiceren, dus je moet jezelf tot zwijgen brengen. Je kunt niet echt zeggen wat je moet zeggen en je veilig voelt,” zei Atchison.
Om een potentieel giftige omgeving te herkennen bij het aanvragen van een nieuwe baan, volgt u uw onderbuikinstincten en overweeg het waarschuwingsborden. Frequente advertenties voor dezelfde positie kunnen bijvoorbeeld een hoge omzet weerspiegelen als gevolg van een negatieve omgeving. U kunt ook online beoordelingen van werknemers zoeken.
“Ik lees Glassdoor -recensies als een gek om te zien hoe de omgeving is, hoe de cultuur is, op waarder ik solliciteer, omdat ik mijn haar niet meer kan verliezen tijdens een baan,” zei Grouette, die onlangs werd ontslagen na verschillende succesvolle jaren bij de krant.
Wat kan giftig gedrag verklaren?
Overweeg als het aan de ontvangende kant van de toxiciteit is of het aanstootgevende gedrag meer zegt over de persoon die het bestendigt dan de ontvanger.
“Het is bijna als een rookgordijn om hun tekorten te verbergen,” zei Atchison. “Als iemand zich onzeker voelt over zijn rol of angsten die worden overschaduwd, kunnen ze hun toevlucht nemen tot het ondermijnen van anderen, het roddelen of saboteren van projecten om een gevoel van controle of veiligheid terug te krijgen.”
Sinds de Covid-19-pandemie hebben de klanten van Atchison in toenemende mate geklaagd over giftige werkomgevingen. Ze schrijft dat gedeeltelijk toe aan de sociale isolatie die gepaard ging met lockdowns en beperkingen op openbare activiteiten.
“Socialiseren is een vaardigheden, en die vaardigheden is afgenomen,” zei ze.
Stem uw zorgen uit
Als u zich in een giftige werksituatie bevindt, kan het erover praten met een vertrouwde vriend of professionele therapeut u helpen te verwerken wat er gebeurt en een plan te ontwikkelen om ermee om te gaan, in plaats van het in uw gedachten te laten festreren.
Stephanie Strausser, 42, een videoproductiemanager, zei dat ze steun van vrienden en familieleden zocht toen ze werkte onder een extreme micromanager die haar onveilig voelde en wiens beslissingen ze onethisch beschouwde.
“Verberg het niet of houd het erin. Praat met mensen. Zelfs als u met Chatgpt praat,” adviseert Strausser degenen die zich in vergelijkbare omstandigheden bevinden. “Internaliseer het niet. En neem iemands perceptie niet als feit.”
Amanda Szmuc, een advocaat van Philadelphia die enkele van haar vroegere werkomgevingen als giftig beschouwt, beveelt aan om uw zorgen te documenteren voor het geval het nodig is om ze te escaleren.
De details van verontrustende interacties opschrijven terwijl ze plaatsvinden en het bijhouden van kopieën van ongepaste berichten of goedgekeurde vergaderopnames kan van pas komen als de afdeling Human Resources bijvoorbeeld betrokken raakt.
Het bijhouden van een record kan u ook helpen gaslicht te voorkomen en uw vastberadenheid te versterken om uzelf te beschermen.
Zet grenzen
Als het verlaten van een giftige omgeving niet financieel mogelijk is of u wilt proberen uw omstandigheden draaglijker te maken, denk dan aan het verkennen van manieren om uw interactie met de moeilijke partij te beperken, kan een optie zijn.
Mogelijkheden kunnen omvatten onderhandelen over een rol die afstand tussen u en de giftige persoon legt, zoals het werken van verschillende verschuivingen of op verschillende projecten, zei Tosti-Kharas.
Volgens SZMUC kunt u ook deadlines voor uzelf instellen om te voorkomen dat dingen verslechteren. Voorbeelden: “Ik ga dit twee weken geven. Is er enige verbetering?” zei ze. “Is er intern een manier waarop ik mijn omstandigheden kan veranderen of de mening van iemand anders kan krijgen?”
Vind een uitweg
In het ideale geval zou een werknemer die zich mishandeld voelt, iemand uit human resources of de beledigende werknemer manager met bewijs zou kunnen aanspreken om een patroon van gedragsovertredingen en disciplinaire maatregelen te tonen, zei Tosti-Kharas.
Maar dat gebeurt niet altijd, waardoor de rapportagepartij in de buurt van de persoon die ze rapporteerden, achterblijft. “In de echte wereld realiseer je je misschien dat ze waarschijnlijk overal naartoe gaan, en jij bent het die ergens naartoe moet,” zei Tosti-Kharas.
In extreme situaties is het het beste om een andere baan te zoeken, zei ze.
Als een inspecteur radon in uw huis zou vinden: “Je zou niet zeggen:” Laat me proberen te werken met de radon “, of” hoe kan ik het daar houden, maar misschien de effecten verminderen? “” Zei ze. “Je zou de toxine uit de situatie halen of je zou jezelf uit de situatie halen.”
De meeste mensen kunnen het zich niet veroorloven om hun baan te verlaten zonder dat er een op de rij staat. Het is moeilijk om de tijd om te solliciteren naar verschillende banen als je je aangevallen voelt, maar ook empowerment is en kan leiden tot een betere situatie.
“Als iemand je de indruk geeft dat je deze baan niet kunt verlaten, is dat gewoon niet waar,” zei Grouette. “Dat soort mensen hebben niet het bereik of respect dat ze beweren te hebben, want als ze vluchtig voor je zijn, zijn ze vluchtig voor anderen.”